Privatumo politika

patrauklus.lt (toliau – „Mes", „Mūsų", „Platforma") gerbia Jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti Jūsų asmens duomenis. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir apsaugome Jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis.

Naudodamiesi mūsų Platforma, Jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašyta duomenų tvarkymo praktika. Jei nesutinkate su šia politika, prašome nesinaudoti mūsų paslaugomis.

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra patrauklus.lt. Esame atsakingi už Jūsų duomenų tvarkymą pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR/GDPR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

2. Kokie duomenys renkami

Renkame tik tuos duomenis, kurie būtini mūsų paslaugoms teikti:

2.1 Duomenys, kuriuos pateikiate tiesiogiai

• Klausimyno atsakymai: Jūsų atsakymai į mūsų pažinčių ir įvaizdžio klausimyną (amžius, pomėgiai, savybės, tikslai ir pan.)
• El. pašto adresas: Naudojamas rezultatų siuntimui, komunikacijai ir priminimams
• Mokėjimo informacija: Apdorojama tiesiogiai per Stripe – mes nematome ir nesaugome Jūsų kortelės duomenų

2.2 Automatiškai renkami duomenys

• Naršymo duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, apsilankymo laikas
• Slapukai: Techniniai ir analitiniai slapukai (žr. skyrių apie slapukus)
• Naudojimo statistika: Puslapių peržiūros, klausimyno pildymo progresas, sesijos trukmė

3. Kaip naudojame Jūsų duomenis

Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais:

3.1 Paslaugų teikimas

• Personalizuotos analizės ir ataskaitų generavimas
• Nuotraukų analizės atlikimas
• Rezultatų pristatymas svetainėje ir el. paštu
• Mokėjimų apdorojimas

3.2 Komunikacija

• Atsakymas į Jūsų užklausas ir klausimus
• Techninių pranešimų ir atnaujinimų siuntimas
• Svarbios informacijos apie paslaugą perdavimas

3.3 Paslaugų tobulinimas

• Svetainės ir paslaugų kokybės gerinimas
• Vartotojų patirties analizė ir optimizavimas
• Techninių problemų sprendimas

4. El. pašto komunikacija ir priminimai

Pateikdami savo el. pašto adresą, sutinkate gauti šių tipų pranešimus:

4.1 Transakciniai laiškai

Būtini paslaugai teikti – mokėjimo patvirtinimai, rezultatų pristatymas, užsakymo informacija. Šie laiškai siunčiami automatiškai ir negali būti atsisakyti, kol naudojatės paslauga.

4.2 Priminimo laiškai

4.3 Rinkodaros pranešimai

Su Jūsų sutikimu galime siųsti informaciją apie naujas paslaugas, specialius pasiūlymus ar naujienas. Rinkodaros pranešimai siunčiami tik gavus aiškų Jūsų sutikimą.

4.4 Atsisakymas

5. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi šiais BDAR numatytais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b punktas): Klausimyno atsakymai, nuotraukos ir el. paštas – būtina paslaugai suteikti
• Sutikimas (6 str. 1 d. a punktas): Rinkodaros pranešimai, neprivalomi slapukai
• Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f punktas): Priminimo laiškai, svetainės saugumas, sukčiavimo prevencija, paslaugų tobulinimas
• Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c punktas): Mokėjimų apskaita pagal teisės aktų reikalavimus

6. Trečiosios šalys ir duomenų perdavimas

Jūsų duomenis galime dalintis su šiais patikimais partneriais, kurie padeda teikti paslaugas:

Visi mūsų partneriai yra įsipareigoję laikytis BDAR reikalavimų arba yra sertifikuoti pagal ES-JAV Duomenų privatumo sistemą (Data Privacy Framework).

7. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai yra įsikūrę už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, daugiausia JAV. Tokiais atvejais užtikriname tinkamą apsaugą naudodami:

• ES-JAV Duomenų privatumo sistemą (Data Privacy Framework) – sertifikuotiems JAV paslaugų teikėjams
• Standartines sutarčių sąlygas (SCC), patvirtintas Europos Komisijos
• Papildomas technines ir organizacines priemones duomenų apsaugai užtikrinti

8. Slapukai (Cookies)

Naudojame slapukus ir panašias technologijas svetainės veikimui užtikrinti ir vartotojų patirčiai gerinti.

8.1 Būtinieji slapukai

Reikalingi svetainės veikimui. Negali būti atsisakyti. Apima sesijos valdymą, saugumo funkcijas ir klausimyno progreso išsaugojimą.

8.2 Analitiniai slapukai

Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (Microsoft Clarity). Renkami anonimizuoti duomenys apie puslapių peržiūras ir naršymo elgseną.

8.3 Rinkodaros slapukai

Naudojami reklamos efektyvumui matuoti (Meta Pixel). Leidžia stebėti konversijas ir optimizuoti reklamos kampanijas.

8.4 Slapukų valdymas

Galite valdyti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Atminkite, kad atsisakę kai kurių slapukų galite prarasti dalį svetainės funkcionalumo.

9. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Jūsų duomenis saugome tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams pasiekti:

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys automatiškai ištrinami arba anonimizuojami.

10. Jūsų teisės pagal BDAR

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) turite šias teises:

11. Duomenų saugumas

Imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių Jūsų duomenims apsaugoti:

• Šifravimas: SSL/TLS šifravimas duomenų perdavimui (HTTPS)
• Prieigos kontrolė: Ribota prieiga prie duomenų tik įgaliotiems asmenims
• Saugūs partneriai: Naudojame tik sertifikuotus paslaugų teikėjus (Stripe PCI DSS)
• Reguliari peržiūra: Periodiškai vertiname ir atnaujiname saugumo priemones

Nors imamės visų pagrįstų priemonių, jokia duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo sistema nėra 100% saugi. Negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

12. Vaikų privatumas

Mūsų Paslauga skirta tik asmenims, sulaukusiems 18 metų. Sąmoningai nerenkame ir netvarkome jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenų. Jei sužinotume, kad surinkome nepilnamečio duomenis, nedelsdami juos ištrinsime. Jei manote, kad turime nepilnamečio duomenų, prašome susisiekti su mumis.

13. Teisė pateikti skundą

Jei manote, kad Jūsų duomenų apsaugos teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai:

Tačiau pirmiausia raginame susisiekti su mumis – stengsimės išspręsti bet kokius rūpesčius.

14. Politikos pakeitimai

Galime periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime paskelbdami naują versiją svetainėje ir atnaujindami „Paskutinio atnaujinimo" datą. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką.

Tolimesnis Paslaugos naudojimas po pakeitimų paskelbimo reiškia Jūsų sutikimą su atnaujinta Privatumo politika.

15. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis: